A风险级别和逾期期数
B授信额度和透支金额
C催收历史情况
D持卡人用卡习惯
集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析,采取相应的电话催收策略,致电持卡人进行电话催收,并将催收结果记录于催收系统中。
多选题查看答案
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。
多选题查看答案
对确认交易的账户,集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺,并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对具有潜在风险的账户,集中催收人员应()。
单选题查看答案
信用卡集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而(),最长不超过7天。
单选题查看答案
信用卡属地催收是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
判断题查看答案
()是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
填空题查看答案
分行应根据本行实际情况将符合条件的逾期信用卡账户委托给专业机构进行催收,择优选择适应本行催收工作需要的委外机构开展催收业务,定期对()进行考核,委外催收具体业务按照委外催收相关规章制度执行。
单选题查看答案
下列不属于信用卡集中催收的方式有()。
多选题查看答案
对信用卡集中催收操作要求描述正确的是()。
多选题查看答案