储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，须持本人身份证明，并提供账户情况，向储蓄机构申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）天内补办书面挂失手续。储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。

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失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。

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挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。

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邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级)

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变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、四级)

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账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务。

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储蓄是指个人将属于其所有的（）存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭（）可以支取存款本金和利息，储蓄机构按照规定支付存款本金和利息的活动。(五级、四级)

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储蓄是指企业将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单等作为存款凭证，企业凭存款凭证可以支取存款本金和利息，储蓄机构按照规定支付存款本金和利息的活动。

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记名式的存单．存折可以（）。

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