简答题

对出口纸卡的操作有哪些?

正确答案

对未接到上级通知,持有纸卡的车辆,收费员必须上报监控室,电话联系发卡站,得到证实后再进行处理,严禁未经证实就凭纸卡收费。收费员已经接到通知或当班已经处理了纸卡业务,再持有纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的,除非出现车类、车型、车牌号不符或存在较明显异常情况的,不必再上报监控室。收费人员要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息,对车牌不符的或日期明显不符的通报监控室,查询入口收费站,对相关信息进行确认。凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员应先向司机询问入口收费站名,通报监控室,联系入口站是否发放纸卡,如查询该车纸卡卡号,该车确实领纸卡上路,通知收费员输入查询卡号,按相关收费标准收费。如经核实入口站未发放纸卡或该车领用IC卡的,应按无卡处理,收取IC卡赔偿费。收到的纸卡处理完毕后,要按回收时间序列整齐排放,在纸卡右上侧注明序号,并上交监控室核对后交票据室。

答案解析

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  • 凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆,经收费员上报信息监控中心核查属实的,按纸卡处理收费标准收费,不收取IC卡成本赔偿费。

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