多选题
A现场照片
B服务单据
C旺旺聊天记录
D商家口头承诺
正确答案
答案解析
略
相似试题
消费者投诉商家未提供预约安装服务的，可向（）提供凭证。
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商家未提供预约安装服务或未按时提供上门安装服务的，消费者应在交易成功或交易关闭（因退款成功导致的）后（）天内进行投诉。
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为保障消费者自身权益，请消费者在确认商家已提供预约安装服务后，再进行哪些操作？
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商家向买家支付违约金后，该未提供预约安装服务，和/或未按时提供上门安装服务的行为，不再属于《（）》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按哪些规定进行投诉？
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商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，消费者应按什么规定进行投诉？
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商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证，凭证类型包括但不限于（）等。
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消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。
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