压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供的资源范围的时候所感受的一种（）

压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供资源范围的时候所感受到的一种状态或体验。

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压力是当一个人认识到当前的需要超出（）所能提供资源范围的时候所感受到一种状态和体验。

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当我们自己觉得（）无法满足当前需求的时候，就会产生巨大的压力。

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有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

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品牌服务理念要求服务人员要具有品牌理念，要强烈的意识到自己所代表的不只是个人，而是整个企业。

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发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

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在中级话务员压力和情绪管理中，讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面？（）

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（）是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。

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请登陆手机邮箱（个人版）发送短信到13863548811，短信内容为考生姓名及手机号码。 设置短信签名并应用自己所设置的短信签名。 用户名：13863548811；密码：123456。

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