按客户的要求分拣并进行必要的组合和集装，并送入指定发货区的作业称为（）。

（）是指按客户订单进行的生产，生产的是客户所要求的特定产品。

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在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。

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航运公司通常按ISO9000标准要求建立质量管理体系，并要求按（）的标准对其进行认证。

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按分拣的手段不同，分拣方式可分为（）。

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分拣是把货物按不同品种、不同的地点和单位分配到所设置的场所的一种搬运过程。

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CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。

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流转中心拥有商品的集中、保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品的分拣和送货。

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（）对集装箱整箱货进行核对后，在场站收据上签收并交还发货人。

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集装箱海运运费计算时，按不同商品和不同类型，尺寸的集装箱规定不同的包箱费率叫做（）。

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