简述取得顾客反馈信息的方法？

简述收集顾客信息的方法。

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简述在互联网上搜集竞争者信息的方法？

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开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（）

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建立顾客网络的方法包括（）

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网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）

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开发电子商务构架的哪一步里，你决定从顾客那里获取什么样的信息（）

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简述公司信息和产品信息的分类要点？

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简述网络用户的个人信息状况。

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网络信息发布的基本方法可以概括为（）

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