由我方主办的招待会，导游人员要自始至终参加，甚至可以作为主持人，其间要注意风度。

《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（）

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在处理游客死亡事故时，应注意的问题是：须有死者的亲属、领队、使、领馆员及旅行社有关领导在场，导游人员和我方旅行社人员切忌单独行事。

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运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的（）。

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某海外旅游团应本国驻华使领馆的邀请，出席在使馆举行的招待会，领队要求导游员同往，导游应怎么办？

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导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。

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导游人员年审培训要重点抓好对导游人员的（）教育。

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若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）

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根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（　）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

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导游人员实行年度审核制度中，由（）负责对导游人员年审的初评。

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