00203《饭店服务》
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00203《饭店服务》
单选题
()是服务人员优秀素质的最高体现。
A
微笑、热情服务
B
主动、耐心服务
C
先行预计客人需求,超前服务
D
标准化、程序化服务
正确答案
答案解析
略
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