不适用自助终端进行的宣传咨询规范服务有哪些？（）

升级规范中规定，可以使用提供自助办税终端服务，纳税人自行开具的证明有（）。

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宣传咨询规范中包括哪些服务类别？（）

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办理时限为5个工作日的宣传咨询规范服务有哪些？（）

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宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。

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办税服务厅自助办税机的税收宣传内容不包括（）.

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办税服务厅内设自助办税税收宣传专栏，主要用于长期、稳定、综合对外宣传，其内容主要包括三部分：政府信息公开、纳税服务（）。

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（）宣传是税务机关对纳税人咨询频率较高的问题进行宣传。

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电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。

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哪些服务规范适用同城通办？（）

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