1994年，美国学者狄克（DickAlanS.）等人提出了一个顾客忠诚感分析框架，他按照态度和行为两个指标把顾客忠诚划分为四种类型，包括：（）
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试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说明各种忠诚。
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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）。
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客户的忠诚类型不包括（）
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举例说明客户忠诚的类型和特征。
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客户忠诚的类型有（）
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客户忠诚有几种类型以及它们的特征？
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客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
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客户忠诚类型常有（）等几种。
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