加油站设备管理人员应掌握站内设备的（）和（）。

制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

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按照设备管理的要求加油站需健全站内（）档案，并按规定在零售管理信息系统中对（）、技术档案及（）做好动态维护。

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橇装式加油装置发生火灾时，自动灭火器通过站内遥控设备开启。

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地（市）公司应组织专业人员对加油站所有设备进行定期专业保养。

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报警及监控设备发生异常情况或故障应由加油站人员立即进行处理。

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卸油时发生跑、冒油，随时报告公安消防部门，封堵附近的交通道路；经理及时组织人员进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检查并消除附近的一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。

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加油站在加油高峰时期由于设备和人员不足导致顾客等待，在非高峰时期会由于顾客稀少致使设备和人员由于没有足够的工作而闲置，这种现象体现了服务的（）特征。

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加油站拟报废的设备应由（）对设备报废情况进行评估、检定和审查。

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加油站须建立厕所卫生责任制度，明确厕所卫生责任人和保洁要求，站内厕所应（）。

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