完整的沟通过程包括输出者、信息、渠道、干扰、反馈等五个主要因素。

沟通是传送者向接受者传递信息，同时接受者给出反馈的过程，在这一程中，传送者和接受者的角色保持不变。

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所谓（）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

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1信息沟通渠道通畅表现在哪两方面（）

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信息的输出者就是信息的来源。

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在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为（）。

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非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过（）学到的。

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（）包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。

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非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。

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非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。

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