在客房送餐服务中,正餐一般多长时间电话询问客人是否可以收餐具()
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接到客人电话预订时怎么办?
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客人要求退饭菜,服务员应怎样处理?
客人在餐厅醉酒,服务员应怎样处理?
客人在用餐中要求换菜,服务员应怎样处理?
客人在进餐中要求退菜时,服务员应怎样处理?
客人在进餐中反映菜肴不熟,服务员应怎样处理?
餐后结账,客人反映账单价格不对时,服务员应怎样处理?
客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?
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