刘林学历低，没什么工作经验，在朋友的介绍下，找到了一个保姆的工作，雇主张某对刘林很照顾，可是后来女主人总怀疑刘林跟张某之间有不清白的关系，对刘林百般刁难，打算让刘林离开，但是此时刘林的母亲病重，刘林很需要这样一份工作来支付母亲的医疗费，刘林感到很无助，于是向社会工作者李灿求助。在和李灿的交谈过程中，刘林表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，李灿握住刘林的手说：“刘林，我很理解你现在的感受，这份工作对你来说很重要，现在是你的困难时期，母亲在医院，如果这时候失去工作的话，对你的打击太大了。”此时李灿所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。

马龙刚从大学毕业，通过朋友介绍，马龙做起了社会服务工作，他的同学徐薇请他帮忙辅导。马龙发现徐薇有严重的抑郁症状，但马龙没有接受过这方面的专业训练。面对这种情况， 马龙应（）。

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张科长今年46岁，在一个国有大企业里已有22年的工龄，本以为按资历可以向副厂长的职位做点想象，没想到上级的精神却是要年轻化、高学历，新提拔副厂级以上干部年龄不得超过45岁，学历不得低于本科。最后，经过考查，另一位年轻的拥有硕士文凭的五年工作经验的刘同志被上级看中并得到提拔。他认为自己无沦从工作能力、工作经验都比刘同志强，愤愤不平，想到自己上初中的小孩、在车间三班倒的老婆、在农村的老母亲；想到自己经常为工作加班加点，吃了晚饭还常到办公室里转悠……张科长感到非常的失落与困惑，又听到一些自己要被调走的传言，更感焦虑。本案例体现出中年阶段面临的哪些问题（）。

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农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏了，于是他来到北京打工，由于没有学历，也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为（）。

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小明只有小学学历，又没有什么特别技能，自去年从公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者小王打算为其提供服务，她可以开展的工作是（　）。

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晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是（）。

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小明每天都去学校上课，然后下课回家，在自己所属的社区和小朋友们玩耍。请问学校、家庭以及社区属于什么社会环境（）。

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王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难；二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（）。

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田静是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（）。

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以下哪个流派的个案工作强调人在情境中、个别化、个人和家庭早年的生活经验、专业关系的重要性（）。

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