“销售组织”部分重点对（）内容进行了明确。

“销售组织”部分主要是从（）方面阐述了网点销售活动的组织与安排。

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市场调研中，明确调研内容时，对不同类型的客户群，需要重点了解的客户基本信息都是相同的。

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“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是（）方面的支撑。

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销售主管应明确近期的工作重点，并将任务进行分解，下达各团队每日需重点实现的目标。

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“（）”部分主要明确了调动员工积极性、提高员工满意度的具体措施，塑造了“真诚，团结，专业，进步”的网点精神。

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商业银行的对账制度对（）等做出了明确规定。

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“服务规范”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的（），以提升网点的服务水平和能力。

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“（）”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的服务行为，语言规范，投诉流程，以提升网点的服务水平和能力。

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在对客户非财务因素进行分析时，对客户的管理者风险应重点关注（）。

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