一个人穿上不同的衣服，面容略有改变，但他的亲友仍能准确无误的把他认出来，这属于知觉的（）。

一个人在不同的主观状态下，对同一事物的认识，体验应是相同的。

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影响一个人的行为的社会因素包括（）。

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一个人的个性的组成部分包括（）。

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针对客人在客房的心理需求，客房服务策略有哪些？

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一个人的个性心理特征中最重要最显著的心理特征是（）。

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马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是（）。

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马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是安全需要。

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弗洛姆的期望认为，对于一种激励因素，其激励力量等于个人对此因素的（）和（）的乘积。

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在态度的特性中，态度的（）是指一个人对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。

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