多选题

提高服务质量的手段有()

A树立正确的服务观念

B保持良好的服务态度

C提供独具特色的服务

D配置现代化的服务设备

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 服务管理的主要内容是控制服务质量,以此提高()水平。

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  • 提高商品质量的前提是()。

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  • 要不断提高商品质量,为实现商品()提供可靠的保证。

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