主张管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变的是（）假设。

（）是指在实践中将科学化的管理理论具体化为可操作的管理方法、管理技巧和管理手段，通过一定的技巧和诀窍来达到管理的预期目标。

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行政管理学是管理学的一个分支。因此，行政管理学在理论上完全从属于管理学，只是因管理的对象不同，在管理的程序、技术和方法上有其特点。

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荀子和韩非虽然都认为“人之性恶”，但在管理方式上是完全不同的，荀子主张依法治国，韩非主张施以“仁政”。

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客户关系管理方法与技巧，包含（），重在提高客户的满意度和忠诚度。

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管理的艺术性强调管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

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企业管理的（）是指，在掌握一定的企业管理理论和方法的基础上，灵活应用这些只是和技能的技巧和诀窍，以提高企业的管理效率。

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（）认为，管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境的影响下，以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。

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哪一种环境对任何组织来说影响都很大，而且还带有不同程度的强制性，要求组织在管理活动中必须遵守（）。

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商业银行的风险管理策略是指商业银行在风险管理中针对（）等的具体内容而采取的业务技巧和方法。

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