当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照（）规范行动。

非正式群体的消极作用很大，应予以取缔。

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群体规范具有支柱功能、（）功能、（）功能和惰性功能。

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（）是最早正式研究老年心理的心理学家。

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学校里的人际关系有（）、道德规范性和（）的特点。

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初测用的测验并非正式测验，初编题目的数量根据要求应（）最终所需要的数量。

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群体规范代表的是群体中（）人的意见，反映出来的是群体成员的（）水平。

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在秩和检验中，当两个样本容量都大于10时，秩和分布为（）

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当说服信息引起说服对象的（）恐惧时，效果最好。

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（）状态下，人往往会出现“意识狭窄”现象。

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