主动、（）、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。
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主动热情、耐心周到地服务，表现了一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
主动、热情、耐心、周到地服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。
宾客离座后，应做到的“三清两不留”是什么？
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怎样做到对客热情和蔼？
怎样对客人做到一视同仁？
服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。
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