承运的行李、包裹发生火灾爆炸的行包事故为大事故

由于承运的行李、包裹发生火灾爆炸造成人员重伤的行包事故为重大事故。

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由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成人员死亡或重伤达三人的事故为特大事故。

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承运行李员误办理包裹至停办行包业务的车站，列为一般事故。

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承运按规定包装条件的行李、包裹在运输途中发生损坏时，事故责任列承运站。

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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，行李包裹承运处还应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。

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行包事故立案时，车站应会同公安人员编制行李、包裹事故记录（用货运记录）一式三份。

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行包事故赔款（包括行李包裹包装整修费）不超过二百元（含二百元）的，由处理站审核赔偿。

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在运输行李、包裹过程中（自承运时起至交付完毕时止）造成轻微损失及一般办理差错为事故苗子。

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行包事故立案和调查处理由到站办理。但行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时，由发站处理。

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