要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（）

未考虑与各类供应商建立长期、稳定的供需关系是（）不合理的表现。

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从事配送业务的企业，与上家（生产、加工企业）建立广泛的代理或买断关系，与下家（零售店铺）形成较稳定的契约关系，通常会选用（）。

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客户服务审计的四个阶段是（）。

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供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，做好本企业的工作。

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确定客户服务战略的四种方法是（）。

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供应链管理强调的是（）与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，来提高本企业的竞争能力。

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DCA环节的四个阶段揭示了（）必须遵循的基本规律。

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JIT成功实施的条件之一是要选择各种类型的供应商，与他们建立长期可靠的合作伙伴关系，分享信息情报，共同协作解决问题。

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建立了配送中心机构，配备了员工以后，关键的管理活动就是组织（）作业。

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