企业流程的重组的内容包括观念重组、流程重组和组织重组。

企业流程重组只涉及观念重组，因此要加强思想教育和学习。

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企业流程的重组在涉及人文因素方面，不包括（）的重组。

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对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。

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什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？

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业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。

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企业流程重组的出发点是（）。

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简述企业流程重组BRP的思想。

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企业流程重组的“戏剧性”是指（）。

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企业信息化和业务流程重组的区别（）。

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