2013年DYK对IQS目标用户试乘试驾目标为（）
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新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是（）项。
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下列各项中，符合DYK保修政策中对备件保修要求的是（）
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在大灯驱除雾气操作过程中不对的是（）
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在服务过程中对于相互问候不合适的是（）
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关于男士穿着中袜子的要求正确的是（）
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下列关于保修旧件返回要求的叙述中，正确的是（）
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1.8L赛拉图点火过程中当4缸在点火，下列说法中正确的是（）
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下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是（）
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