简答题

在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉?

正确答案

一是景点讲解员由于本身的过失,包括语言的不慎和工作上频繁失误,给游客造成了损害;二是相关旅游接待单位服务上的欠缺,使游客利益受损。

答案解析

相似试题
  • 在什么情况下讲解员需向游客进行道歉?

    简答题查看答案

  • 一般情况下,游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些?

    简答题查看答案

  • 景点讲解员在接待老年游客时应注意什么?

    简答题查看答案

  • 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

    简答题查看答案

  • 景点讲解员讲解时距离游客多远合适?

    简答题查看答案

  • 对待普通游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?

    简答题查看答案

  • 对待层次较高的游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?

    简答题查看答案

  • 带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时,讲解员应站立在什么位置?

    简答题查看答案

  • 一般情况下,游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些?

    简答题查看答案