公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（）。
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公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。
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现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
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谈判工作的第四个阶段是（）。
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公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）。
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公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）。
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（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
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被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。
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从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为（）。
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