A顾客群体和经营气氛
B经营风格和顾客群体
C经营风格和经营气氛
D顾客群体和产品管理
美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。
判断题查看答案
美容院的财务管理制度包括现金和支票管理制度。
软服务是美容院的经营之本。
美容院的（）是根据服务客户的需要和经营定位来选择的。
单选题查看答案
美容院要建立一套完善的日常工作管理制度，必须以（）形式明确。
填空题查看答案
美容院接听电话时，电话旁要有（），随时记录顾客的问题。
美容院顾客接待区的桌椅、柜具要有（）的特点和特色。
“擅自扩大经营项目”违反了美容师“实事求是”的职业守则。
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