A3分钟
B5分钟
C8分钟
D10分钟
在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
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在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
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