收费员上岗时，操作微机系统，应：按（），按（）键入收费员工号，再按（）键后，输入收费员（）。（）

出口收费员在上岗时按下列规定操作（）.

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收费班长在上岗时，以（）为原则，按规定做好收费现场管理工作.

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收费员上岗期间应按规定统一着装，衣帽整齐规范、牌证佩带齐全，仪容风纪要严整，举止文雅、（）。

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出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）

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入口收费员上岗时，发现漏、滴、散、抛等污染严重的车辆应（）。

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出口计重收费系统按“特情键”处理轴组的操作有：（）

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收费过程中遇到特殊情况收费人员应及时报告（）和（）按指令进行操作。

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一车辆小轿车从DSB站下车，司机无卡，经微机查询，无结果，而且中队长询问驾乘人员无法提供入口信息，收费员收取30元卡赔偿并按最远里程收费，司机不服，请给出合理解释，监控员应如何记录？

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入口收费员上班操作流程：车辆无车状态下，按键盘上“上班”键→刷（）卡→刷（）卡→收费系统进入收费状态。

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