（）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。

礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。

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用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（）。

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另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。

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体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态，被视作人类的一种无声语言，又称第二语言或副语言。

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（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

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自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。

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在谈判场合中，从椅子的（）入座时坐椅子的一种常规礼貌。

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交谈是人们彼此之间交流思想情感、（）增进了解的最重要的一种形式。

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适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。

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