知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

( )是组织生存和发展的基础，对组织握有"生杀大权"，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。

填空题查看答案

（）活动往往能给公众留下“第一印象”，现代组织的管理者会想尽办法利用它，这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度的思路相吻合。

单选题查看答案

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

判断题查看答案

建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。

多选题查看答案

建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络，扩大企业的社会影响，提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是（）。

填空题查看答案

对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（）。

单选题查看答案

对社会上的某些事件，以组织的名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起社会公众的共鸣，是（ ）。

填空题查看答案

一个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。

多选题查看答案

依据公众对组织的态度，如何进行分类？

简答题查看答案