良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？

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（）活动往往能给公众留下“第一印象”，现代组织的管理者会想尽办法利用它，这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度的思路相吻合。

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在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

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在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

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建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络，扩大企业的社会影响，提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是（）。

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员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

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建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。

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通过公共关系管理，组织可以在（）等方面提高员工的素质。

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员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

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