造成电子银行业务操作风险的主要原因可能是（）。

客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银行风险。

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因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，中国农业银行应如何处置（）。

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造成电子银行重大突发运营事件的原因主要有（）。

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电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。

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防范操作风险“十项措施”规定，提高银行业金融机构处置突发事件能力，努力控制和减少银行业案件可能造成的信贷资金损害，切实维护金融稳定。

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电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。

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电子银行业务的技术风险主要是指（）.

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电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到中国农业银行（）完善电子银行业务的操作和风险控制流程。

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中国农业银行开办电子商务支付业务可能出现的风险点有（）。

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