单选题
A信息性影响
B价值表现上的影响
C追求性影响
D规范性影响
正确答案
答案解析
略
相似试题
探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（）。
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1980年代出国留学的人普遍素养较高
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在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？ （1）耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。 （2）自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。 （3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。 （4）据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。四种答案各反映出消费者哪些气质特征？
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消费者的气质类型学说包括（）、（）、体型说、血型说与激素说。
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能对消费者购买行为和态度产生影响的人的群体，称为（）群体。
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由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）
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对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐.反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（）。
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在社会分工日益细分化和专业化的趋势下，消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。
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注重家庭生活，消费以实用为主，并讲求节制和理性，很少“冲动型购买”的人属于（）
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