有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话

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下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

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下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

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下列选项中有效的积极倾听技巧是：（） I.概括。 II.澄清。 Ⅲ.心领神会。

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一个有成就、高效的团队应具备的特征是（）. Ⅰ.目标清晰 Ⅱ.能力型的团队成员 Ⅲ.成员间相互信任 Ⅳ.有效的领导者 Ⅴ.支持性氛围

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信息技术可能为企业带了的弊端有：（） Ⅰ.面对面的接触减少，可能会造成一些误解 Ⅱ.敏感信息的访问权及数据隐私问题 Ⅲ.硬件、软件以及网络成本增加 Ⅳ.员工和客户对新技术抵触

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实施重点集中战略的关键是要选好战略目标，在选择战略目标时应该考虑以下哪些因素？（） Ⅰ.目标市场的容量。 Ⅱ.目标市场的增长速度。 Ⅲ.目标市场的获利能力。 Ⅳ.目标市场的竞争强度。

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实施重点集中战略的关键是要选好战略目标，在选择战略目标时应该考虑以下哪些因素？（） Ⅰ.目标市场的容量。 Ⅱ.目标市场的增长速度。 Ⅲ.目标市场的获利能力。 Ⅳ.目标市场的竞争强度。

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注重支持和关怀下属，但不关心工作结果和效率的领导方式是：（）

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