意见是一种行文方向不定的文种。（　）

从行文方向看，意见属于（　）。

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劳动合同是一种要式（　）合同。

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在公文写作中，以叙述为主要表达方式的文种是（）。

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上行文应注明（　）姓名。

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拒绝是一种技巧，若何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该谙练把握的。在拒绝他人的要求时，不应该（）。

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拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该（　）。

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平行文的意见类似于函。（　）

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表扬和批评性的通报有四个要素：（　）和处理意见。

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风度是一个人性格、气质、文化水平、（）的外化，是较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

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