单选题
A给顾客关切的事情予以缓冲语言上的缓冲
B为发生的事情道歉
C重复顾客关切的问题，确保你已经理解
D微笑，征询顾客关切指向
正确答案
答案解析
略
相似试题
网吧服务人员在安全和处理顾客财务丢失方面应做到（）
多选题查看答案
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，服务员职能有哪些（）
多选题查看答案
当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，服务员职能有哪些（）
多选题查看答案
网吧服务人员基本礼仪中对女性有哪些要求（）
多选题查看答案
当网吧营业区域内发生抢劫行为时，保安职能有（）
多选题查看答案
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，保安的职能有哪些（）
多选题查看答案
当网吧发现营业区域内出现盗取他人私有财产的行为时，保安职能有（）
多选题查看答案
当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时，店长及主管的职能有哪些（）
多选题查看答案
当网吧发现营业区域内有盗取店内财产行为时，保安职能有以下哪些（）
多选题查看答案