A服务信誉
B服务价格
C服务水平
D服务内容
咨询师在咨询过程中一定要与客户互动,很多方案的产生是来自()。
单选题查看答案
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。
单选题查看答案
成功的管理咨询一定要建立在客户对咨询的作用和定位有非常准确的认识的基础上。
判断题查看答案
管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位,才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有()。
多选题查看答案
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
单选题查看答案
在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
单选题查看答案
管理咨询机构在专题调研分析过程中,要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次,下列与创新型标准相对应的是()。
单选题查看答案
在合作双方都比较满意的咨询项目中,根据客户状况带给客户()是咨询成功的关键。
填空题查看答案
在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段()。
单选题查看答案