热情服务要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，（）。

（）要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，真诚待客。

单选题查看答案

宴会服务要求，宾客到达时，要热情迎接，主动（）。

单选题查看答案

超常服务要求服务员善于观察，根据宾客需要提供（）服务措施。

单选题查看答案

宴会结束，服务员态度要热情并视情况（）或随送宾客至餐厅门口。

单选题查看答案

酒店的服务质量是指酒店为宾客提供的服务（）宾客需要的程度。

单选题查看答案

需要服务员在宾客面前作即兴加工表演的服务是（）服务。

单选题查看答案

对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。

单选题查看答案

酒水服务中（）要根据宾客的要求做好针对性服务。

单选题查看答案

有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办？

简答题查看答案