客户关系管理的概念及特点是什么？
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现代物流管理特点是什么？
连锁经营的特点是什么？为什么连锁经营要实行标准化管理？
海底捞的顾客服务有什么特点？其服务优势的形成与员工管理有什么关系？
什么是基础货币，它的主要特点是什么？
供应链管理环境下物流管理的特点是（）
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投资的两大效应是什么？各有什么特点？
社会主义农业经济管理的特点是（）。
土地资源管理独具的特点是：（）
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