多选题
A指导客户填写凭条
B指导客户办理业务
C根据客户的咨询，推荐我行产品和服务
D根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求
E根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
正确答案
答案解析
略
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根据银行大堂经理宣传物品布放及管理要求，同一产品或业务的宣传资料数量应以每沓（）为宜。
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大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
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大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
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大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。
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大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖（）
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大堂经理也可以进行复杂的金融产品的营销推介工作。
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属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。
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当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。
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