企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

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在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。

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企业目标的特征是什么？

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深层的企业文化是指（）。

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企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。

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集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。

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企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。

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公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。

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（）反应企业资产创造利润的效率。

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