半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。
填空题查看答案
为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。
填空题查看答案
与售票工作无关人员严禁进入售票室,售票员不得擅离职守,需要离开售票岗位时,由站长或()指定专人代替,并办理交接手续。
单选题查看答案
车站每日应按照规定数量开启自动售票机;对当日不使用的自动售票机应设置(),并关闭(),减少()。
填空题查看答案
半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。
填空题查看答案
临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时,须发布书面调度命令,并填记调度命令登记簿。()
判断题查看答案
乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时,售票员需确认内容?
简答题查看答案
售票员准备售票时应做到哪些工作?
简答题查看答案
售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票:()。
单选题查看答案