多选题
A环境因素
B意识因素
C情绪因素
D人员因素
E心理因素
正确答案
答案解析
略
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影响客户服务的因素有（），（）。
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对沟通过程发生影响的背景因素主要有（）。
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影响客户满意度的因素有哪些？
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（）是在一定的时间和空间发生的对企业营销活动有影响的各项因素。
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影响顾客的期望与管理者对顾客的期望的认知之间的差距的因素有（）
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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。
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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。
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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。
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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。
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