A每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
B物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
C公示16小时服务电话
D有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
下列选项中,属于物业服务合同主要内容的有()。
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既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。
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下列选项中,不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是()。
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下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是()。
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下列选项中,不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是()。
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在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。
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委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中,不属于物业服务合同中委托服务事项的是()。
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下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述,正确的是()。
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物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说,下列不属于一级培训体系特点的是()。
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