（）沟通属于文明服务的一般行为。

（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。

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中华民族有着尊老爱幼、文明礼让的传统美德。下列行为中，属于文明乘坐公交车的是（）

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在无烟厂区内、禁烟区域内吸烟是违法、违规行为，是不文明行为。

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中华民族有着尊老爱幼、文明礼让的传统美德。外出购物乘坐公交车时，下列行为中不文明的是（）。

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安全文化是通过安全承诺、（）、安全信息沟通、自主安全学习、安全事务参与等形式，建立的被员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范的总和。

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下列哪项不属于建设工程安全防护、文明施工措施项目清单内容（）。

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市施工安全监督站要加强对施工现场创文明标化工作的指导、督促和检查，发现未按标准实施创建工作的，要责令施工企业限期整改，愈期不改的，按照有关规定予以严肃处理。对没有创出文明标化工地的施工单位，予以不良行为公示，公示期为（）

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《行为准则》要求高管人员不须诚信经营，公平、公正地对待客户，以优质的产品和良好的服务满足客户需求.

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刑事违法行为属于（）行为。

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