（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。

流畅制造是经营生产五项原则之一，是对企业精益物流规范化管理的重要方面。

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（）沟通属于文明服务的一般行为。

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我国第一部规范安全生产的综合性基础法律是（）

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请说出规范服务应做到“四个不讲”的内容？

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安全制度（在企业标准化建设中也称安全标准）是安全管理工作的规则保障，是确保安全管理工作规范开展和（）的基础。

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水文地质基础工作中基础资料要求有（）、井下和不同观测内容的专用原始记录本，记录规范，保存完好。

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“6S”各项之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是（）、规范化，维持3s成果，保持3s水平；安全是基础。尊重生命，杜绝违章；修养是养成习惯，遵守纪律、规则、严谨认真。

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依据《火力发电机组检修全过程安全管理规范》的规定，发电企业在检修前应成立检修组织机构，其中，厂级安全文明生产纠察组由企业安全监督部门负责成立，原则上在机组检修前（）成立。

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根据《用人单位职业病危害因素定期检测管理规范》，为保证职业病危害因素采样检测符合要求，采样过程中，用人单位与职业卫生技术服务机构的关系是（）。

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