试述企业文化的含义、内容及其对道德性营销决策的制定和实施产生的影响；
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简述企业正确处理和合作伙伴之间关系的方法。
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关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生（）的过程。
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尊重员工，并将员工的个人价值与（）和价值取向相结合，建设良好的企业与员工之间的关系。
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在市场上只有少数败家企业控制价格，它们之间也是相互依存和影响的关系，这类市场上的竞争状况是（）。
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简述客户管理的对象及其分类。
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简述市场定位与选择目标市场的关系。
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可供企业选择的市场定位策略有哪些？
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何谓市场定位？企业制定市场定位策略有哪些选择？
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