A发展和维护企业与顾客的长期关系上
B为服务展示设计的有形载体上
C了解目标顾客的需要上
D提高服务的质量上
实施客户关系管理，重点应放在（）。
多选题查看答案
信息安全的重点应放在单位内部安全管理而不是外部攻击的防范。
判断题查看答案
在国际服务有形展示策略中，企业可以利用的有形展示不包括（）
单选题查看答案
你认为，有形展示能实现无形服务的有形化吗？
简答题查看答案
按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。
金融机构的有形展示
名词解析查看答案
简要回答有形展示效果的形式。
服务的有形展示
什么是服务的有形展示？
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